SEOとリスティング広告はどっちが先?予算別の最適な始め方
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ユニフィットの社員が、担当プロジェクトの広告実績を紹介したり、日々感じていることなどを書き綴っています。またマーケッターが市場の動向を切り裂くフリーペーパー『MAiL』や世の中の(生活者の)トレンドやニーズ、価値観を把握し、広告制作へ反映するために行っている定量調査の分析も公開しています。
Web広告は、インターネット上で商品やサービスを知ってもらい、問い合わせ・資料請求・購入・来店などにつなげるための広告施策です。
GoogleやYahoo!の検索結果に表示されるリスティング広告、InstagramやFacebookなどに配信するSNS広告、Webサイトやアプリに表示されるディスプレイ広告、YouTubeなどで配信される動画広告など、Web広告にはさまざまな種類があります。
一方で、これからWeb広告を始める方にとっては、「どの広告を選べばよいのか」「費用はいくら必要なのか」「本当に効果が出るのか」「何を見て改善すればよいのか」がわかりにくいかもしれません。
この記事では、Web広告の基本から、主な広告の種類、費用の考え方、効果測定の指標、初心者が失敗しないための運用ポイントまでわかりやすく解説します。
Web広告とは、インターネット上の媒体に掲載される広告のことです。
検索エンジン、SNS、Webサイト、動画配信サービス、ニュースアプリ、メール、アプリ内広告など、さまざまな場所に広告を配信できます。
代表的な掲載先には、以下のようなものがあります。
Web広告の目的は、単に広告を表示することではありません。商品やサービスに興味を持つユーザーに広告を届け、最終的に問い合わせや購入などの成果につなげることです。
たとえば、不動産会社であれば「資料請求」「来場予約」「売却査定依頼」、BtoB企業であれば「問い合わせ」「資料ダウンロード」「無料相談」、ECサイトであれば「商品購入」が主な成果になります。
今では、多くのユーザーが商品やサービスを探すときにインターネットを利用します。
何かを購入する前にGoogleで検索したり、SNSで口コミを見たり、YouTubeでレビュー動画を確認したりする行動は一般的になっています。
そのため、Web上でユーザーと接点を持てるかどうかは、集客や売上に大きく影響します。
Web広告を活用すれば、以下のようなユーザーにアプローチできます。
チラシや看板、テレビCMなどの広告と比べて、配信対象を細かく設定しやすく、成果を数値で確認しやすい点がWeb広告の大きな特徴です。
Web広告には複数の種類があります。それぞれ特徴や向いている目的が異なるため、商材やターゲットに合わせて使い分けることが重要です。
リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索結果に表示される広告です。
ユーザーが検索したキーワードに連動して広告が表示されるため、「検索連動型広告」とも呼ばれます。
たとえば、ユーザーが以下のように検索したときに広告を表示できます。
リスティング広告の大きなメリットは、すでにニーズがあるユーザーにアプローチしやすいことです。
検索している時点で悩みや目的が明確なユーザーが多いため、問い合わせや購入につながりやすい傾向があります。
一方で、競合が多いキーワードではクリック単価が高くなりやすく、広告文やLPの改善をしないと費用対効果が悪化することがあります。
ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリの広告枠に表示される画像・動画・テキスト広告です。
ニュースサイトやブログ、アプリ、YouTubeの関連枠などに表示されることがあります。バナー広告と呼ばれることもあります。
ディスプレイ広告は、まだ具体的に検索していない潜在層への認知拡大に向いています。
たとえば、不動産会社であれば、特定エリアに住むユーザーへ新築マンションのバナーを表示したり、過去に物件ページを見たユーザーへ再度広告を表示したりできます。
ディスプレイ広告は多くのユーザーに接触しやすい一方で、リスティング広告に比べるとすぐに問い合わせにつながりにくい場合もあります。そのため、認知拡大やリターゲティング施策として活用されることが多いです。
SNS広告とは、Instagram、Facebook、X、LINE、TikTokなどのSNS上に配信する広告です。
SNS広告では、ユーザーの年齢、性別、地域、興味関心、行動履歴などをもとに広告を配信できます。
主な媒体は以下です。
SNS広告は、画像や動画を使った視覚的な訴求に向いています。商品やサービスの世界観、ブランドイメージ、利用シーンを伝えやすい点が特徴です。
たとえば、住宅・不動産、アパレル、美容、飲食、採用、スクール、イベントなどは、SNS広告と相性が良い場合があります。
一方で、SNSを見ているユーザーは必ずしも今すぐ購入や問い合わせを考えているわけではありません。そのため、いきなり申し込みを促すよりも、認知拡大や興味喚起、比較検討への誘導を目的に設計することが重要です。
動画広告とは、YouTubeやSNS、動画配信サービスなどで配信される動画形式の広告です。
短い動画で商品やサービスの魅力を伝えられるため、テキストや画像だけでは伝わりにくい内容を訴求しやすい広告です。
動画広告は、以下のような目的に向いています。
不動産業界であれば、物件紹介動画、モデルルーム紹介、街の雰囲気、アクセス紹介などと相性が良いです。
ただし、動画制作には一定の工数がかかります。また、冒頭で興味を引けないとスキップされやすいため、最初の数秒で伝える内容が重要です。
リターゲティング広告とは、一度サイトを訪問したユーザーに対して、再度広告を表示する手法です。
たとえば、資料請求ページを見たものの問い合わせしなかったユーザーに対して、後日バナー広告やSNS広告を表示できます。
一度サイトを訪問したユーザーは、商品やサービスに関心を持っている可能性が高いため、再接触することで問い合わせや購入につながりやすくなります。
特に、不動産、BtoBサービス、高額商品、比較検討が長い商材では、リターゲティング広告が有効です。
ただし、同じユーザーに何度も広告を表示しすぎると不快感を与えることがあります。配信頻度や期間を調整しながら運用することが大切です。
アフィリエイト広告とは、成果報酬型のWeb広告です。
広告主の商品やサービスが、ブログ、比較サイト、メディア、インフルエンサーなどを通じて紹介され、購入や問い合わせなどの成果が発生した場合に報酬を支払います。
成果が発生したときに費用が発生するため、費用対効果を管理しやすい点が特徴です。
ただし、掲載面や紹介内容を完全にコントロールしにくい場合があるため、ブランドイメージや表現ルールを管理する必要があります。
Web広告の費用は、広告の種類や業界、競合状況、配信エリア、目的によって大きく変わります。
「Web広告はいくらから始められるのか」と聞かれることがありますが、少額から始めること自体は可能です。ただし、成果を確認するにはある程度のクリック数やデータが必要になります。
クリック課金とは、広告がクリックされたときに費用が発生する仕組みです。
リスティング広告や一部のディスプレイ広告でよく使われます。
たとえば、1クリック100円の広告が100回クリックされると、広告費は10,000円になります。
クリック課金では、広告が表示されただけでは費用が発生しないため、サイトへの流入に対して費用を払う考え方です。
インプレッション課金とは、広告が表示された回数に応じて費用が発生する仕組みです。
主にディスプレイ広告やSNS広告、動画広告などで使われます。
多くの場合、1,000回表示あたりの費用で考えます。これをCPMと呼びます。
認知拡大を目的とする広告では、どれだけ多くのユーザーに広告を見てもらえるかが重要になるため、インプレッション課金が使われることがあります。
成果報酬とは、問い合わせ、購入、会員登録などの成果が発生したときに費用が発生する仕組みです。
アフィリエイト広告でよく使われます。
成果が発生したときに費用を払うため、広告主にとってはリスクを抑えやすい方法です。ただし、成果条件の設定や不正対策、掲載内容の管理が必要になります。
Web広告の月額予算は、目的や業界によって異なりますが、初心者が始める場合は以下のように考えるとわかりやすいです。
| 月額予算 | 向いている進め方 |
|---|---|
| 5万円未満 | テスト配信。キーワードやエリアをかなり絞る |
| 5万〜10万円 | 小規模なリスティング広告やSNS広告の検証 |
| 10万〜30万円 | 問い合わせ獲得を狙った本格的な広告運用の入口 |
| 30万〜50万円 | 複数媒体やLP改善も含めた運用が可能 |
| 50万円以上 | 広告媒体を組み合わせた総合的な集客施策が可能 |
ただし、クリック単価が高い業界では、少額予算だと十分なデータが集まりにくいことがあります。
たとえば、不動産、士業、金融、美容医療、BtoBサービスなどは、1クリックあたりの費用が高くなる傾向があります。そのため、予算だけでなく、1件の問い合わせにかけられる上限単価も考えることが重要です。
Web広告は、配信して終わりではありません。数値を確認しながら改善することで成果を高めていきます。
ここでは、初心者がまず覚えておきたい指標を紹介します。
インプレッションとは、広告が表示された回数です。
広告がどれだけユーザーに表示されたかを確認するための基本指標です。
インプレッションが少ない場合、キーワードの検索数が少ない、予算が不足している、入札が低い、ターゲットが狭すぎるなどの可能性があります。
クリック数とは、広告がクリックされた回数です。
広告を見たユーザーが、どれだけサイトやLPへ訪問したかを表します。
クリック数が多くても問い合わせにつながらない場合は、LPの内容やターゲティング、広告文との整合性を見直す必要があります。
CTRとは、クリック率のことです。
計算式:クリック数 ÷ インプレッション数 × 100
CTRが高い場合、広告文やクリエイティブがユーザーの興味を引けている可能性があります。CTRが低い場合は、広告文、画像、ターゲティング、キーワードを見直しましょう。
CPCとは、クリック単価のことです。
計算式:広告費 ÷ クリック数
CPCが高い場合、競合が多いキーワードに配信している、入札が高い、品質が低いなどの原因が考えられます。
ただし、CPCが高くても、問い合わせや購入につながる質の高いクリックであれば問題ない場合もあります。
CVとは、コンバージョンのことです。
広告の目的として設定した成果を指します。
主なCVには以下があります。
広告運用では、どの行動をCVとして計測するかを事前に決めておくことが重要です。
CVRとは、コンバージョン率のことです。
計算式:コンバージョン数 ÷ クリック数 × 100
広告をクリックしてサイトに訪問したユーザーのうち、どれくらいが成果に至ったかを表します。
CVRが低い場合、LPの訴求が弱い、フォームが使いにくい、広告とLPの内容が合っていない、ターゲットがずれているなどの原因が考えられます。
CPAとは、1件のコンバージョンを獲得するためにかかった費用です。
計算式:広告費 ÷ コンバージョン数
たとえば、広告費が100,000円で問い合わせが10件あれば、CPAは10,000円です。
Web広告では、CPAを目標内に抑えながらCV数を増やすことが重要です。
ROASとは、広告費に対してどれだけ売上が得られたかを示す指標です。
計算式:売上 ÷ 広告費 × 100
ECサイトなど、広告経由の売上が明確にわかる場合によく使われます。
たとえば、広告費が100,000円で売上が500,000円なら、ROASは500%です。
Web広告では、年齢、性別、地域、興味関心、検索キーワード、過去のサイト訪問履歴などをもとに配信対象を設定できます。
たとえば、不動産広告であれば、特定エリアに住む人や、住宅購入に関心がある人へ広告を配信できます。
Web広告は、少額から配信を始めることができます。
日予算を設定できるため、いきなり大きな広告費をかけずにテストできます。
ただし、成果判断には一定のデータ量が必要なため、少額すぎると改善判断が難しい場合もあります。
Web広告では、表示回数、クリック数、問い合わせ数、CPAなどを数値で確認できます。
どの広告が成果につながっているかを把握しやすいため、改善しながら運用できます。
チラシや看板と違い、Web広告は配信後でも広告文、画像、キーワード、予算、配信エリアなどを変更できます。
成果が悪い広告を止めたり、成果が良い広告に予算を寄せたりできるため、柔軟な運用が可能です。
Web広告は、設定して終わりではありません。
検索語句の確認、広告文の改善、除外キーワードの追加、ターゲティング調整、LP改善などを行わないと、無駄クリックが増える可能性があります。
競合が多い業界では、クリック単価や広告費が高くなりやすいです。
特に、問い合わせ1件あたりの価値が高い業界では、広告競争も激しくなります。
リスティング広告やSNS広告は、広告費をかけている間だけ配信されます。
広告を停止すると、広告経由の流入も止まります。
そのため、Web広告だけに依存するのではなく、SEOやSNS運用などの中長期施策も組み合わせることが大切です。
広告で多くのユーザーを集めても、LPがわかりにくい、問い合わせボタンが見つけにくい、フォームが長いといった状態では成果につながりません。
Web広告の成果は、広告設定だけでなく、遷移先ページの品質にも大きく左右されます。
まず、Web広告で何を達成したいのかを決めましょう。
目的によって、選ぶべき広告媒体や配信方法が変わります。
次に、誰に広告を届けたいのかを整理します。
ターゲットが曖昧なまま広告を出すと、広告文やLPの訴求も曖昧になり、成果につながりにくくなります。
初心者の場合、まずは成果に近い媒体から始めるのがおすすめです。
問い合わせや購入を増やしたい場合は、リスティング広告が候補になります。すでに検索しているユーザーに広告を出せるため、成果に近いユーザーへアプローチしやすいからです。
一方で、認知拡大やブランドイメージの訴求が目的なら、SNS広告や動画広告も有効です。
広告を始める前に、遷移先のページを整えましょう。
最低限、以下の内容を確認します。
広告のクリックを無駄にしないためには、LP改善が重要です。
広告配信前に、成果を測定できる状態にしておきましょう。
主な計測対象は以下です。
計測設定ができていないと、どの広告が成果につながっているか判断できません。
最初から大きな予算を使うのではなく、まずは小さく始めてデータを確認しましょう。
配信後は、以下を定期的に確認します。
Web広告は、一度設定して終わりではなく、改善を続けることで成果が高まります。
広告文で訴求している内容と、LPの内容が一致していないと、ユーザーは離脱しやすくなります。
たとえば、広告文で「無料相談」と書いているなら、LPでも無料相談の内容や申し込み導線をわかりやすく表示しましょう。
ユーザーが何に悩んでいるのか、何を知りたいのかに合わせて広告文やLPを作ることが重要です。
「安さ」を重視するユーザーと、「実績」や「安心感」を重視するユーザーでは、響く訴求が異なります。
広告運用では、成果の良いキーワード、広告文、エリア、時間帯、デバイスに予算を寄せることが重要です。
逆に、成果につながらない配信は停止・改善して、広告費の無駄を減らしましょう。
Web広告の成果は、問い合わせを獲得して終わりではありません。
問い合わせ後の返信が遅い、電話がつながらない、資料送付が遅いと、商談や成約につながりにくくなります。
広告運用とあわせて、営業対応や追客フローも改善しましょう。
Web広告とよく比較される施策にSEOがあります。
SEOは、Googleなどの自然検索結果で上位表示を狙う施策です。一方、Web広告は広告費をかけて検索結果やSNSなどに表示する施策です。
| 項目 | Web広告 | SEO |
|---|---|---|
| 即効性 | 高い | 低い |
| 費用 | 広告費が継続的に必要 | 記事制作・サイト改善費用が中心 |
| 継続性 | 広告停止で流入も止まる | 上位表示できれば継続流入が見込める |
| 改善方法 | 広告文・入札・ターゲティング・LP改善 | 記事改善・内部対策・サイト改善 |
| 向いている目的 | 短期の集客・問い合わせ獲得 | 中長期の集客基盤作り |
短期的に問い合わせを増やしたい場合はWeb広告が向いています。一方で、中長期的に広告費に依存しない流入を増やしたい場合はSEOも重要です。
理想は、Web広告で短期的な成果を取りながら、SEOで中長期の集客資産を作ることです。
Web広告とは、検索エンジン、SNS、Webサイト、動画配信サービス、アプリなどに配信するインターネット広告のことです。
代表的な種類には、リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、動画広告、リターゲティング広告、アフィリエイト広告などがあります。
Web広告は、ターゲットを細かく設定でき、少額から始められ、成果を数値で確認しながら改善できる点が大きなメリットです。一方で、運用を放置すると費用が無駄になりやすく、広告を止めると流入も止まるため、継続的な改善が必要です。
初心者がWeb広告を始める場合は、まず目的とターゲットを明確にし、LPや問い合わせ導線、計測環境を整えたうえで、小さく始めて改善していくことが大切です。
短期的に問い合わせや購入を増やしたい場合はWeb広告が有効です。中長期的な集客基盤を作りたい場合は、SEOやコンテンツマーケティングも組み合わせて取り組むとよいでしょう。