Web広告とは?リスティング広告・SNS広告・ディスプレイ広告の種類や費用相場、効果を初心者向けにわかりやすく解説
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ユニフィットの社員が、担当プロジェクトの広告実績を紹介したり、日々感じていることなどを書き綴っています。またマーケッターが市場の動向を切り裂くフリーペーパー『MAiL』や世の中の(生活者の)トレンドやニーズ、価値観を把握し、広告制作へ反映するために行っている定量調査の分析も公開しています。
Googleリスティング広告は、Google検索で商品やサービスを探しているユーザーに広告を表示できるWeb広告です。
ユーザーが検索したキーワードに連動して広告を出せるため、「今まさに探している人」「比較検討している人」「問い合わせや購入に近い人」へアプローチしやすいのが特徴です。
たとえば、不動産会社であれば「マンション 売却 査定」「新築マンション 横浜」、BtoB企業であれば「Web広告 運用代行」「SEO対策 相談」、店舗ビジネスであれば「地域名 サービス名」などの検索に対して広告を表示できます。
一方で、Googleリスティング広告は、ただ広告を出せば成果が出るわけではありません。アカウント設定、キャンペーン設計、キーワード選定、広告文作成、LP設定、コンバージョン計測などを正しく行わないと、クリックは集まっても問い合わせにつながらなかったり、広告費だけが無駄になったりすることがあります。
この記事では、初心者向けにGoogleリスティング広告の設定方法をわかりやすく解説します。始める前に準備すべきことから、キャンペーン作成、キーワード設定、広告文作成、配信開始後の改善ポイントまで、実務で使いやすい流れに沿って紹介します。
画像生成は上限に達していたため、今回は画像を挿入できませんでした。後で画像を入れる場合は、「Googleリスティング広告の設定手順を示す横長のアイキャッチ画像」や「キャンペーン作成から配信開始までのフロー図」を入れると記事と相性が良いです。
Googleリスティング広告とは、Google検索の検索結果に表示される広告のことです。
正式にはGoogle広告の「検索キャンペーン」にあたります。ユーザーがGoogleで検索したキーワードに応じて広告を表示できるため、検索連動型広告とも呼ばれます。
たとえば、ユーザーが「リスティング広告 運用代行」と検索した場合、そのキーワードに関連する広告が検索結果の上部や下部に表示されます。
Googleリスティング広告は、以下のような目的に向いています。
検索しているユーザーは、すでに悩みや目的を持っていることが多いため、他の広告と比べて成果に近いユーザーへアプローチしやすい点がメリットです。
Googleリスティング広告は、ユーザーの検索語句に対して広告を表示する仕組みです。
広告主は、広告を表示したいキーワード、広告文、リンク先ページ、予算、配信地域などを設定します。
ユーザーがGoogleで検索すると、Google広告のオークションが行われ、広告の掲載順位が決まります。
掲載順位には、主に以下の要素が関係します。
つまり、単純に高い入札単価を設定すれば必ず上位に表示されるわけではありません。ユーザーの検索意図に合ったキーワード、広告文、LPを用意することが重要です。
Googleリスティング広告を設定する前に、以下を準備しておきましょう。
まず、広告で何を達成したいのかを明確にします。
目的が曖昧なまま広告を始めると、どのキーワードを選ぶべきか、どの広告文を作るべきか、何を成果として見るべきかが決まりません。
主な目的の例は以下です。
初心者の場合は、まず「問い合わせ」「資料請求」「購入」など、成果地点を1つか2つに絞るのがおすすめです。
次に、誰に広告を届けたいのかを整理します。
たとえば、以下のような項目を考えます。
リスティング広告では、検索キーワードにユーザーのニーズが表れます。ターゲットがどのような言葉で検索するかを想像することが、キーワード設定の第一歩です。
ランディングページとは、広告をクリックしたユーザーが最初に訪れるページのことです。
広告を出しても、リンク先ページの内容が弱いと問い合わせにはつながりません。
LPには、以下の情報をわかりやすく入れておきましょう。
特にスマートフォンでは、問い合わせボタンや電話ボタンが見つけやすいことが重要です。
Googleリスティング広告では、日予算を設定して配信します。
ただし、日予算を決める前に、月額でいくらまで広告費を使えるか、1件の問い合わせにいくらまでかけられるかを考えておきましょう。
CPAとは、1件のコンバージョンを獲得するためにかかった広告費のことです。
たとえば、月額広告費が100,000円で問い合わせが10件なら、CPAは10,000円です。
広告開始前に以下を決めておくと、成果判断がしやすくなります。
Googleリスティング広告では、コンバージョン計測が非常に重要です。
コンバージョンとは、広告の目的となる成果のことです。
主なコンバージョン例は以下です。
コンバージョン計測を設定していないと、どのキーワードや広告文が成果につながっているのか判断できません。
Google広告を始める前に、GoogleタグやGoogle Tag Manager、GA4などを使って計測環境を整えておきましょう。
ここからは、Googleリスティング広告の基本的な設定手順を解説します。
実際の管理画面は更新されることがありますが、基本的な考え方は大きく変わりません。
まず、Google広告のアカウントを作成します。
Googleアカウントを使ってGoogle広告にログインし、広告アカウントを開設します。
初めて設定する場合、簡易的な設定画面に誘導されることがありますが、できるだけ詳細設定ができるモードで進めるのがおすすめです。
アカウント作成時には、以下の情報を設定します。
タイムゾーンや通貨は後から変更できない場合があるため、最初に正しく設定しましょう。
次に、キャンペーンの目標を選びます。
Google広告では、以下のような目標が用意されています。
問い合わせや資料請求を増やしたい場合は、「見込み顧客の獲得」や「ウェブサイトのトラフィック」が選択肢になります。
ただし、初心者の場合でも、目的は必ずコンバージョンと結びつけて考えることが大切です。
「クリックを増やす」だけを目的にすると、アクセスは増えても問い合わせにつながらない可能性があります。
リスティング広告を出したい場合は、キャンペーンタイプで「検索」を選びます。
Google広告には、検索広告以外にも以下のようなキャンペーンタイプがあります。
この中で、Googleリスティング広告に該当するのは「検索」です。
検索キャンペーンを選ぶことで、Google検索結果にテキスト広告を表示できます。
次に、広告を配信する地域を設定します。
地域設定は、広告費の無駄を防ぐうえで非常に重要です。
たとえば、東京のみ対応しているサービスなのに全国配信してしまうと、対応できない地域からのクリックが発生してしまいます。
地域設定では、以下のような指定ができます。
不動産、店舗、クリニック、士業、地域密着型サービスでは、対応エリアに合わせて配信地域を絞ることが重要です。
また、Google広告では「所在地にいるユーザー」だけでなく、「その地域に関心を示しているユーザー」にも配信される設定があります。意図しない地域に配信されないよう、地域オプションも確認しましょう。
日本国内向けに広告を配信する場合は、基本的に日本語を設定します。
ただし、Google広告の言語設定はユーザーのGoogleサービス利用言語などをもとに判断されます。
日本語ユーザー向けの広告であれば、最初は日本語を中心に設定すれば問題ありません。
海外向けやインバウンド向けの広告を配信する場合は、対象ユーザーに合わせて英語やその他の言語も検討します。
Google広告では、キャンペーンごとに1日あたりの平均予算を設定します。
たとえば、月額予算が90,000円の場合、1日あたりの目安は3,000円です。
計算式は以下です。
月額予算 ÷ 30日 = 1日あたりの予算目安
ただし、Google広告では日によって設定予算を超えて配信されることがあります。月全体で調整される仕組みのため、日別の消化額には多少の変動があります。
初心者の場合は、最初から大きな予算を入れるのではなく、テスト予算で始めて成果を見ながら調整するのがおすすめです。
入札戦略とは、Google広告がどのように入札を調整するかを決める設定です。
代表的な入札戦略には以下があります。
問い合わせ獲得が目的の場合は、コンバージョン計測が正しく設定されていれば「コンバージョン数の最大化」や「目標コンバージョン単価」が候補になります。
ただし、配信初期でコンバージョンデータが少ない場合は、自動入札が安定しにくいことがあります。
最初はクリック数を集めてデータを確認し、その後コンバージョン重視の入札戦略へ切り替える方法もあります。
広告グループとは、キーワードと広告文をまとめる単位です。
Googleリスティング広告では、検索意図ごとに広告グループを分けることが重要です。
たとえば、不動産会社の場合、以下のように広告グループを分けます。
Web広告運用代行サービスの場合は、以下のように分けられます。
検索意図が違うキーワードを同じ広告グループに入れると、広告文がぼやけてしまいます。
広告グループは、ユーザーの目的や悩みごとに分けるのが基本です。
キーワード設定は、Googleリスティング広告で最も重要な作業のひとつです。
キーワードは、広告を表示したい検索語句を指定する設定です。
初心者は、まず成果に近いキーワードから設定するのがおすすめです。
たとえば、問い合わせにつながりやすいキーワードには以下があります。
逆に、検索意図が広すぎるキーワードは注意が必要です。
たとえば、「広告」「不動産」「美容」「税理士」などの単語だけでは、ユーザーの目的が曖昧です。
広告費を無駄にしないためには、最初は具体的なキーワードから始めるとよいでしょう。
Google広告では、キーワードのマッチタイプを設定できます。
マッチタイプとは、登録したキーワードに対して、どの程度広い検索語句まで広告を表示するかを決める設定です。
完全一致は、登録したキーワードと同じ意味や意図の検索語句に広告を表示する設定です。
例:
配信範囲を絞りやすいため、無駄クリックを抑えやすい一方で、表示回数は少なくなりやすいです。
フレーズ一致は、登録したキーワードの意味を含む検索語句に広告を表示する設定です。
例:
完全一致より広く、部分一致よりは絞った配信ができます。
初心者は、完全一致とフレーズ一致を中心に始めると管理しやすいです。
部分一致は、登録したキーワードに関連すると判断された幅広い検索語句に広告を表示する設定です。
表示回数やクリック数を増やしやすい一方で、意図しない検索語句にも広告が出る可能性があります。
部分一致を使う場合は、検索語句レポートをこまめに確認し、除外キーワードを設定することが重要です。
除外キーワードとは、広告を表示したくない検索語句を指定する設定です。
無駄クリックを防ぐために非常に重要です。
たとえば、問い合わせ獲得が目的の場合、以下のような語句は除外候補になります。
ただし、すべての語句を一律に除外すべきではありません。
たとえば、「とは」は初心者向け記事や比較検討層の獲得に使える場合があります。「口コミ」も業種によっては検討度の高いユーザーである可能性があります。
除外キーワードは、実際の検索語句レポートを見ながら調整しましょう。
広告文は、ユーザーが検索結果で最初に見る部分です。
Googleリスティング広告では、広告文の良し悪しがクリック率や成果に大きく影響します。
広告文では、以下の要素を意識しましょう。
たとえば、リスティング広告運用代行の広告文なら、以下のような要素が考えられます。
広告文では、抽象的な表現だけでなく、ユーザーがクリックする理由を明確にすることが大切です。
ここでは、広告文の例を紹介します。
見出し例:
説明文例:
見出し例:
説明文例:
見出し例:
説明文例:
広告表示オプションとは、広告文に追加情報を表示できる機能です。
現在は「アセット」と呼ばれることもあります。
主な広告表示オプションには以下があります。
広告表示オプションを設定すると、広告の表示面積が広がり、クリック率の改善につながる可能性があります。
たとえば、サイトリンクには以下のようなページを設定できます。
初心者でも、サイトリンク、コールアウト、電話番号は設定しておくのがおすすめです。
広告文をクリックしたユーザーをどのページに遷移させるかを設定します。
リンク先は、広告文やキーワードと内容が一致しているページを選びましょう。
たとえば、「Google広告 運用代行」というキーワードで広告を出すなら、Google広告運用代行のサービスページやLPに遷移させるのが基本です。
トップページに遷移させるだけでは、ユーザーが必要な情報を探す手間が増え、離脱しやすくなる場合があります。
リンク先ページでは、以下を確認しましょう。
広告を配信する前に、コンバージョン設定を必ず確認しましょう。
設定が間違っていると、成果が正しく計測されません。
確認すべきポイントは以下です。
コンバージョン計測が正しくできていないと、自動入札の精度にも影響します。
広告配信前に、必ずテストしておきましょう。
最後に、キャンペーン全体の設定を確認して配信を開始します。
配信開始前には、以下をチェックしましょう。
配信開始後すぐは、審査や学習期間があります。数時間から数日かけて配信状況が安定していくことがあります。
Googleリスティング広告は、配信して終わりではありません。
配信開始後は、数値を確認しながら改善していく必要があります。
表示回数は、広告が表示された回数です。
表示回数が少ない場合、キーワードの検索数が少ない、入札が低い、予算が少ない、配信地域が狭いなどの原因が考えられます。
クリック率は、広告が表示された回数に対してクリックされた割合です。
クリック率が低い場合、広告文が検索意図に合っていない可能性があります。
クリック単価は、1クリックあたりの費用です。
クリック単価が高い場合、競合性が高いキーワードに配信している可能性があります。
コンバージョン数は、問い合わせや資料請求などの成果数です。
広告運用では、クリック数よりもコンバージョン数を重視しましょう。
コンバージョン率は、広告クリック後にどれくらいの割合で成果につながったかを示します。
コンバージョン率が低い場合、LPやフォーム、広告文との整合性に課題がある可能性があります。
CPAは、1件のコンバージョンを獲得するためにかかった費用です。
広告運用では、CPAを目標内に抑えながらコンバージョン数を増やすことが重要です。
初心者がよくやりがちなのが、最初からキーワードを広げすぎることです。
広いキーワードを設定すると表示回数やクリック数は増えますが、問い合わせにつながらないユーザーにも広告が表示される可能性があります。
最初は、以下のような成果に近いキーワードから始めましょう。
検索語句レポートでは、実際にユーザーが検索した語句を確認できます。
登録したキーワードと、実際に広告が表示された検索語句は異なる場合があります。
検索語句レポートを見ることで、以下の改善ができます。
配信開始後は、週1回程度は検索語句レポートを確認しましょう。
広告文は、1つだけではなく複数パターンを用意しましょう。
訴求軸を変えてテストすることで、どの表現がクリックや問い合わせにつながりやすいかを確認できます。
訴求軸の例:
成果の良い広告文を残し、成果の悪い広告文は改善していきましょう。
リスティング広告では、広告文だけでなくLPの改善も重要です。
クリックは多いのに問い合わせが少ない場合、LPに課題があるかもしれません。
LP改善のポイントは以下です。
広告費を増やす前に、LPの改善でコンバージョン率を高められないか確認しましょう。
広告管理画面では、問い合わせ1件は同じコンバージョンとして計測されます。
しかし、実際には問い合わせの質に差があります。
たとえば、以下のような違いがあります。
可能であれば、問い合わせ後の商談化率や成約率まで確認しましょう。
広告の成果を正しく判断するには、広告管理画面の数値だけでなく、営業側のデータも重要です。
コンバージョン設定をしないまま広告を始めると、何が成果につながったのかわかりません。
広告開始前に、フォーム送信や電話タップなどの計測を設定しておきましょう。
部分一致は便利ですが、初心者が広く使いすぎると無駄クリックが増えることがあります。
最初は完全一致やフレーズ一致を中心に始め、検索語句を確認しながら広げるのがおすすめです。
広告文で「無料相談」と書いているのに、LPに無料相談の説明やボタンがないと、ユーザーは離脱しやすくなります。
広告文とLPの内容は必ず一致させましょう。
除外キーワードを設定しないと、意図しない検索語句に広告が表示されることがあります。
配信開始前に最低限の除外キーワードを設定し、配信後も検索語句レポートを見ながら追加しましょう。
Googleリスティング広告は、設定して終わりではありません。
配信後も、検索語句、広告文、キーワード、入札、LPを改善し続ける必要があります。
Googleリスティング広告は、少額から始めることができます。
ただし、成果を判断するには一定のクリック数が必要です。
月額予算の目安は以下です。
| 月額予算 | 進め方 |
|---|---|
| 5万円未満 | キーワードや地域をかなり絞ってテスト |
| 5万〜10万円 | 小規模な検索広告の検証 |
| 10万〜30万円 | 問い合わせ獲得を目的に本格運用を開始 |
| 30万〜50万円 | 複数広告グループやLP改善も含めて運用 |
| 50万円以上 | 検索広告に加えて他媒体やリマーケティングも検討 |
特に競合が多い業界では、クリック単価が高くなりやすいため、少額予算では十分なデータが集まりにくい場合があります。
最初は予算を絞りつつ、成果が見えたキーワードや広告グループに予算を寄せていくとよいでしょう。
Googleリスティング広告は、Google検索で商品やサービスを探しているユーザーに広告を表示できる、成果に近いWeb広告です。
問い合わせ、資料請求、購入、来店予約、無料相談などを増やしたい場合に有効です。
設定の流れは、Google広告アカウントの作成、キャンペーン目標の選択、検索キャンペーンの作成、配信地域・予算・入札戦略の設定、広告グループ作成、キーワード設定、広告文作成、コンバージョン確認、配信開始という順番で進めます。
初心者が成果を出すためには、最初からキーワードを広げすぎず、検索意図に合わせて広告グループを分け、広告文とLPの内容を一致させることが重要です。
また、配信開始後は検索語句レポートを確認し、除外キーワードの追加、広告文の改善、LP改善を継続して行いましょう。
Googleリスティング広告は、正しく設定して改善を続ければ、短期的な問い合わせ獲得に役立つ広告施策です。まずは目的、ターゲット、予算、LP、計測環境を整えたうえで、小さく始めて改善していくことをおすすめします。