広告運用をAIに任せすぎると失敗する?人が判断すべきポイント
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ユニフィットの社員が、担当プロジェクトの広告実績を紹介したり、日々感じていることなどを書き綴っています。またマーケッターが市場の動向を切り裂くフリーペーパー『MAiL』や世の中の(生活者の)トレンドやニーズ、価値観を把握し、広告制作へ反映するために行っている定量調査の分析も公開しています。
これまでWeb集客といえば、Google検索で上位表示を狙うSEOや、Google広告・Meta広告などのWeb広告が中心でした。しかし近年は、ChatGPTやGemini、Perplexity、Copilot、Notion AIなど、さまざまなAIサービスを通じて情報収集をする人が増えています。
ユーザーは検索窓にキーワードを入力するだけでなく、AIに対して「おすすめの会社は?」「比較して」「どれを選べばいい?」と相談するようになっています。つまり、これからの集客では、検索エンジンで見つけてもらうことに加えて、AIに自社の情報を正しく理解してもらうことも重要になります。
この記事では、主要なAI媒体の特徴と、企業が今後考えるべき広告・SEO・コンテンツ対策についてわかりやすく解説します。
AI検索時代とは、ユーザーがGoogle検索だけでなく、ChatGPTやGeminiなどのAIに質問しながら情報収集を行う時代のことです。たとえば、これまでは「不動産広告 代理店」「Web広告 相談」と検索して、複数のサイトを比較するのが一般的でした。
しかし今後は、次のような聞き方が増えていきます。
このように、AIは単なる検索ツールではなく、比較・検討・意思決定をサポートする存在になっています。OpenAIもChatGPT広告について、ユーザーが選択肢を比較し、意思決定する場面で企業が自然に接点を持てる広告体験を提供すると説明しています。
ChatGPTは、ユーザーが会話形式で質問しながら情報を整理できるAIサービスです。
特徴は、単に情報を検索するだけでなく、比較・要約・提案まで一連の流れで行えることです。たとえば、ユーザーが「不動産広告に強い会社を探したい」と入力すると、条件整理から候補比較、相談前に確認すべきポイントまでAIがまとめる可能性があります。
そのため企業側は、ChatGPTに正しく理解されるように、以下のような情報をWeb上に整えておくことが重要です。
ChatGPT広告も今後注目される領域です。ChatGPTでは、ユーザーが選択肢を比較したり意思決定したりするタイミングで広告接点を作れる点が特徴です。
GeminiはGoogleが提供するAIで、Google検索やGoogle広告との関係性が強い点が特徴です。
Google検索では、AIによる要約や回答が表示される場面が増えており、従来のSEOだけでなく、AIに引用・参照されやすい情報設計が重要になっています。またGoogle広告でも、P-MAXや検索キャンペーン向けAI最大化設定など、AIを活用した配信・自動最適化が進んでいます。
Google広告のAI最大化設定は、検索キャンペーンにおいてターゲティングやクリエイティブをAIで最適化し、検索語句とのマッチングや広告アセットの最適化を行う機能として説明されています。つまりGemini・Google検索・Google広告は、今後の集客戦略を考えるうえで切り離せない存在です。
Perplexityは、AI検索エンジンとして使われるサービスです。
ChatGPTのように会話形式で質問できますが、回答の根拠となる情報源を表示する点が特徴です。そのため、企業サイトやコラム記事がわかりやすく整理されていれば、AI検索上で参照される可能性があります。Perplexity対策として重要なのは、広告というよりも、信頼できる情報源として引用されやすいコンテンツを作ることです。
具体的には、以下のような記事が向いています。
特に広告代理店やWebマーケティング会社の場合、専門性のある記事を継続的に公開することで、AI検索に拾われやすい土台を作ることができます。
CopilotはMicrosoftが提供するAIサービスです。
Bing検索やMicrosoft Edge、Microsoft 365などと連携して使われることが多く、ビジネス利用との相性が高いAIです。企業の担当者が情報収集や資料作成をする際にCopilotを使うケースも増えていくと考えられます。
そのため、BtoB向けのサービスを提供している企業は、Google検索だけでなく、Bing検索やAI経由で見つけられることも意識しておく必要があります。
Notion AIは、広告媒体というよりも、社内の情報整理や業務効率化に使われるAIです。
Notion公式では、Notion AIはページ・ドキュメント・タスク・データベースの中で使えるAIチームメイトとして説明されています。そのため、ChatGPT広告やGoogle広告のように「広告を出す媒体」というより、企業内で情報を整理したり、マーケティング施策を管理したりするツールとして活用されます。
たとえば、以下のような使い方ができます。
AI時代の集客では、外部に発信するコンテンツだけでなく、社内で情報を整理し、継続的に改善できる体制も重要です。
| AI媒体 | 主な特徴 | 企業が意識すべきこと |
|---|---|---|
| ChatGPT | 会話形式で比較・検討・意思決定を支援 | 自社情報・実績・サービス内容をわかりやすく発信する |
| Gemini | Google検索・Google広告との関係が強い | SEOとGoogle広告の両方を整える |
| Perplexity | 情報源を示すAI検索 | 引用されやすい専門記事を作る |
| Copilot | Microsoft系サービスと相性が良い | BtoB向け情報や比較記事を整える |
| Notion AI | 社内情報整理・業務効率化向け | コンテンツ管理や広告施策管理に活用する |
AIに正しく理解されるためには、自社サイトの情報がわかりやすく整理されていることが重要です。
特に以下の情報は明確にしておきましょう。
ユニフィットの場合、不動産広告・Webマーケティング・広告制作などの強みを整理し、それぞれの課題に合わせた記事へつなげることで、AI検索にも通常検索にも対応しやすくなります。
AI検索で拾われやすくするには、専門用語をわかりやすく解説した記事が有効です。
たとえば、以下のような記事です。
用語解説記事は初心者にも読まれやすく、他の記事への内部リンクもしやすいため、SEOの土台としても重要です。
AIに質問するユーザーは、単に言葉の意味を知りたいだけではありません。
「どれを選べばいいか」
「自社には何が合っているか」
「失敗しないためには何を見ればいいか」
こうした比較・判断系の情報を求めています。
そのため、以下のような記事はAI時代と相性が良いです。
比較記事は、問い合わせ前の検討段階にいるユーザーと接点を作りやすいコンテンツです。
AI検索時代の集客では、広告とSEOを別々に考えるのではなく、連動させることが重要です。
たとえば、SEO記事で「不動産広告のコンバージョン設定」を解説し、その記事を読んだユーザーに対して広告で再接触することもできます。
また、Google広告やMeta広告を配信する際にも、GA4やGTMで正しく計測できていなければ、AIによる自動最適化の精度が下がってしまいます。
つまり、成果を出すには以下の流れが必要です。
AI広告が進化しても、土台となる設計が弱ければ成果にはつながりにくくなります。
AI広告やAI検索が広がると、「AIに任せれば成果が出る」と考えてしまいがちです。
しかし実際には、AIが成果を出すためには、正しい情報・正しい計測・正しい改善方針が必要です。
たとえばGoogle広告のAI最大化設定でも、検索語句とのマッチングやアセット最適化などが行われますが、広告主側でブランドや地域、URLなどのコントロールを行うことも重要です。
AIは便利な機能ですが、事業理解や顧客理解、広告戦略まで自動で完璧に作ってくれるわけではありません。
だからこそ、AIを使いこなすための広告設計と運用改善が重要になります。
AI検索時代の集客では、Google検索だけでなく、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Copilotなど、さまざまなAI経由で自社が見つけられる可能性があります。
これから企業が取り組むべきことは、単に広告を出すことだけではありません。
これらを組み合わせて、ユーザーが情報収集するあらゆる場面で接点を作ることが大切です。
AI時代のWeb集客では、AIに選ばれる情報設計と、成果につながる広告運用の両方が必要です。
ユニフィットでは、不動産広告を中心に、Web広告・SEO・サイト制作・マーケティング戦略まで一括してご相談いただけます。
「AI時代にどの広告を使うべきかわからない」
「Google広告やMeta広告の成果を改善したい」
「SEO記事やコンテンツを強化したい」
このようなお悩みがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
