資料請求と来場予約、広告の成果地点はどちらがいい?住宅集客の考え方
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「Instagram広告とX広告、どちらを使えば自社の集客につながるの?」
SNS広告を始めるとき、このように迷う担当者は少なくありません。どちらもSNS上で商品やサービスを届けられますが、広告の見られ方や、情報の伝え方には違いがあります。
結論からいうと、写真や動画で商品・サービスの魅力を伝えたい場合はInstagram広告、テキストや話題性を活かして情報を届けたい場合はX広告が、検討しやすい選択肢です。
ただし、「Instagramは集客向き」「Xは認知向き」と一方だけに決めつけることはできません。どちらも認知拡大やサイト誘導、成果獲得などに活用でき、結果はターゲット・広告素材・遷移先・予算によって変わります。
この記事では、Instagram広告とX広告の違いを比較しながら、目的に合わせた選び方や、広告運用で確認したいポイントを解説します。
| 比較項目 | Instagram広告 | X広告 |
|---|---|---|
| 主な配信面 | フィード、ストーリーズ、リール、発見タブなど | X上のタイムラインなど |
| 情報の伝え方 | 写真・動画を中心に、商品やサービスの魅力を見せる | テキストに画像や動画を組み合わせ、情報や話題を伝える |
| 広告素材の例 | 静止画、動画、カルーセルなど | テキストを含む広告投稿、画像、動画など |
| 検討しやすい目的 | ビジュアルによる認知、商品理解、サイト誘導、問い合わせなど | 話題やキャンペーンの告知、認知、サイト誘導、問い合わせなど |
| 配信対象の考え方 | 地域や興味・関心など。利用できる設定は広告目的や条件により異なる | 地域や興味・関心に加え、キーワードなどを活用できる場合がある |
| 費用の考え方 | オークションなどを通じ、設定や競合状況に応じて変動 | オークションを通じ、目的・入札・競合状況などに応じて変動 |
| 管理画面 | 主にMeta広告マネージャ | X広告の管理画面 |
※広告の目的、配信面、ターゲティング、課金条件は、国・アカウント・設定などによって異なります。上の表は比較の目安であり、どちらかの成果を保証するものではありません。
Instagram広告は、Instagramのフィードやストーリーズ、リール、発見タブなどに表示される広告です。Meta広告の仕組みを使い、広告マネージャからInstagramを含む配信面を設定できます。Instagramアプリ内で投稿を宣伝する方法もあります。
写真や動画を活用できるため、見た目や利用シーンが重要な商品・サービスと相性を考えやすい点が特徴です。
たとえば、次のような見せ方があります。
複数の画像や動画を使うカルーセル広告や、縦型動画を使うリール広告など、配信面に合わせた素材を検討できます。ただし、利用できる形式や配置はキャンペーン設定などによって異なります。
X広告は、X(旧Twitter)上に表示される広告です。タイムライン上などでユーザーに情報を届けることができ、文章と画像・動画を組み合わせた訴求が可能です。
たとえば、新商品の発表、イベント開催、記事公開、期間限定キャンペーンなど、伝えたい情報が明確な場合に検討しやすい媒体です。
X広告では、投稿への反応を促す目的のほか、リーチ、動画視聴、Webサイトへの誘導、Webサイト上のコンバージョンなど、目的に応じたキャンペーンを選べます。利用できる機能は、アカウントや地域、キャンペーンの設定によって異なります。
広告へのいいねやリポスト、返信などが発生する可能性はありますが、広告を配信すれば必ず拡散されるわけではありません。話題性だけでなく、内容の分かりやすさやユーザーが取ってほしい行動を明確にすることが重要です。
ターゲットがどちらのSNSを利用しているかは、媒体選びの重要なポイントです。
総務省の令和6年度調査では、13〜79歳の回答者1,800人におけるサービス利用率は、**Instagramが52.6%、Xが43.3%**でした。年代別では、両サービスとも20代の利用率が高く、Instagramは10〜40代でも高い利用率が見られます。
ただし、これは調査時点のサービス全体の利用率です。広告を配信できる人数や、実際に広告を見る人の構成を直接示す数字ではありません。両方を利用している人もいるため、数字を足して「重複のない人数」として扱うこともできません。
「Instagramは女性だけ」「Xは若者だけ」といった決めつけは避け、狙いたい地域や年代の配信可能な範囲を各媒体の管理画面で確認しましょう。
Instagram広告とX広告は、どちらも広告の目的、配信対象、競合、広告素材などによって費用が変動します。そのため、媒体名だけで「こちらの方が必ず安い」とは判断できません。
広告費の比較では、次の指標を目的に合わせて確認しましょう。
指標の名称が同じでも、媒体によってクリックや視聴の定義、成果の計上方法が異なることがあります。管理画面の数字を比較する際は、定義を確認しましょう。
X広告では、キャンペーン目的と広告グループの目標に応じて、入札や課金の選択肢が異なります。たとえば、投稿への反応を目的とする場合と、動画視聴を目的とする場合では、費用が発生する条件が同じとは限りません。
Instagram広告でも、キャンペーン目的や設定に応じて、配信・入札の仕組みを確認する必要があります。「クリックされたときだけ費用がかかる」と一律には考えず、広告作成画面で選択した設定を確認しましょう。
予算を決める際は、媒体へ支払う広告費だけでなく、次の費用も確認します。
たとえば総予算が月20万円でも、動画制作や運用に5万円かかるなら、媒体に使える広告費は15万円です。これはあくまで計算例であり、実際の費用は依頼内容や制作体制によって変わります。
商品の見た目や、サービスを利用する場面が重要なら、Instagram広告を候補に入れましょう。
たとえば、住宅の内観、店舗の雰囲気、商品の使用シーンは、写真や動画で具体的に伝えられます。複数の特徴を見せたい場合は、カルーセルの活用も考えられます。
一方、X広告でも画像や動画を使えます。ビジュアルだけで判断せず、対象となるユーザーがどちらで情報に接しやすいか、広告文で何を伝えるかも併せて検討しましょう。
開催日や募集内容、キャンペーンの条件など、タイミングと情報の分かりやすさを重視する場合はX広告も候補になります。
たとえば、住宅見学会なら、開催エリア、日程、見学できる内容を簡潔に伝え、詳細ページへ誘導します。Instagramでも、会場の雰囲気や見学内容を写真・動画で見せる方法があります。
どちらの場合も、期間や条件を正確に記載し、終了した情報が配信され続けないよう管理しましょう。
問い合わせや資料請求が目的なら、両媒体を候補にし、成果地点と計測方法を先に決めることが大切です。
Instagramでは、物件や店舗の魅力を写真・動画で伝え、詳しい情報が載ったLPへ誘導する方法があります。Xでは、広告文で対象者やメリットを明確にし、必要な情報が確認できるページへ誘導する方法があります。
どちらを使っても、クリック数だけでなく、資料請求や問い合わせの完了件数、CPA、問い合わせの内容まで確認します。
Instagramのプロフィールや投稿を知ってもらいたいならInstagram、X上の投稿への反応を増やしたいならXを、それぞれ検討できます。
ただし、フォローやいいねが増えても、それだけで購入や問い合わせにつながるとは限りません。広告を見た後に何を届け、どのページや行動へつなげるのかまで設計しましょう。
| 目的 | まず検討したい媒体 | 確認したいこと |
|---|---|---|
| 写真・動画で魅力を伝える | Instagram広告 | 写真や動画で伝わる強みがあるか |
| 話題・イベント情報を届ける | X広告 | 日時や内容を簡潔に伝えられるか |
| 問い合わせ・資料請求を獲得する | 両媒体を候補に検討 | 成果計測、LP、対象エリアが整っているか |
| SNS上の接点を増やす | 接点を増やしたいSNS | フォロー後・投稿閲覧後の導線があるか |
この表は選び始めるための目安です。実際には両媒体で成果が出ることも、どちらも期待どおりの結果にならないこともあります。
住宅・不動産広告では、物件の情報だけでなく、暮らしのイメージや来場するメリットを伝えることも重要です。
たとえば、新築マンションの集客であれば、次のような広告を検討できます。
これはクリエイティブの考え方の例であり、媒体による成果を保証するものではありません。実際の対象エリア、物件、販売段階、素材の有無を踏まえて選びます。
住宅広告では、媒体によって広告カテゴリの申告やターゲティングに制限が適用される場合があります。特に住宅・雇用・金融などに関するルールは、配信地域や媒体の最新の条件を確認しましょう。また、価格、駅からの距離、販売状況などは、実際の条件と必要な表示に合わせて正確に記載します。
Instagram広告もX広告も、目的に応じて配信対象を設定できます。ただし、選べる項目はキャンペーンやアカウント、広告の内容によって異なります。
Meta広告では、地域や興味・関心などの条件を使う方法や、利用可能な自動化機能を活用する方法があります。住宅広告などでは特別な制限が適用される場合もあるため、一般の広告と同じ条件で設定できるとは限りません。
X広告では、地域や興味・関心などに加え、設定によってはキーワードやフォロワーに関連する対象などを活用できます。
キーワードを利用できる場合でも、検索広告のように、検索した人だけに必ず表示される仕組みとは限りません。対象の条件や配信範囲は、キャンペーンの設定画面で確認してください。
両媒体に共通して、対象を細かく絞りすぎると配信機会が限られることがあります。初めから条件を増やしすぎず、目的に必要な条件を整理して、配信結果を確認しましょう。
Instagramでは、画像や動画だけでも何の広告か分かるかを確認します。Xでは、文章の冒頭で対象者や伝えたい内容が分かるようにし、必要に応じて画像や動画を組み合わせます。
同じ素材を使う場合も、表示サイズや文字の位置、遷移先への導線を確認しましょう。ストーリーズやリール向けの縦型素材では、文字が画面上のボタンなどに隠れないか、プレビューで確認することが大切です。
「見学会の予約受付中」という広告を見た人が、遷移先で日時や予約方法を見つけられなければ、離脱する可能性があります。
広告で訴求した内容はLPでも確認できるようにし、資料請求、予約、問い合わせなど、次に取る行動を分かりやすくしましょう。
認知が目的ならリーチや表示回数、問い合わせが目的ならフォームの送信完了数やCPAなどを確認します。
Webサイト上の成果を測る場合は、媒体に応じてMetaピクセルやXピクセルなどの計測方法を検討し、送信完了が正しく記録されるかテストします。計測に使うデータの取り扱いや、必要な同意、各媒体のポリシーも確認してください。
Instagram広告とX広告を併用する場合は、配信前に、何を比べるかをそろえておきましょう。
媒体ごとに利用できる配信設定は異なり、同じ人に広告が届く場合もあります。管理画面のコンバージョンを単純に合算すると、同一の成果が両媒体に計上される可能性があるため注意しましょう。
また、片方がキャンペーンの告知、もう片方が商品理解を目的とする場合は、同じCPAだけで優劣を決めるのではなく、それぞれの役割に合った指標で評価します。
A. 一律には決められません。配信対象、競合、広告素材、目的などによって変わります。表示単価やクリック単価だけでなく、問い合わせや購入など、目的とする成果まで含めて確認しましょう。
A. 必ず拡散されるわけではありません。広告への反応やリポストが発生する可能性はありますが、内容や対象者、配信状況によって結果は変わります。拡散数だけでなく、広告の目的に合う成果を確認しましょう。
A. 必ず両方を使う必要はありません。予算や制作体制が限られている場合は、ターゲットと目的に合う媒体から検証する方法があります。両方を試す場合は、それぞれの役割と計測方法を決めておきましょう。
A. Meta広告では、設定に応じてInstagramとFacebookを含む複数の配信面を活用できます。ただし、利用できる配置はキャンペーンの目的や設定によって異なります。
Instagram広告とX広告は、どちらも認知拡大から集客まで活用できますが、情報の伝え方に違いがあります。
大切なのは、「どちらが優れているか」ではなく、誰に何を届け、どのような行動につなげたいかを明確にすることです。自社の目的や予算に合わせて、広告の見せ方と遷移先を検討しましょう。
ユニフィットでは、Web広告の媒体選定からクリエイティブ、LP改善まで、目的に合わせた集客を支援しています。SNS広告の選び方や運用にお悩みの方は、お気軽にご相談ください。